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経理ハック しつこい営業電話の断り方

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どうモメンです。

最近営業電話の断り方を思いつきました。

よくあるしつこい電話「○○に関するご担当者様はいらっしゃいますでしょうか?

まず、担当はおりませんので、と一言目に言いましょう。7割は、これで撃退できます。

今いないという意味か、そもそも担当がいないのか、とさらに聞いてくる人は稀ですが、そう聞かれたら、わかりません、と答えましょう。

次回どちらさま宛てにお電話さしあげたらよろしいでしょうか?担当どなた様あてにお電話さしあげたらよろしいでしょうか?

これもよく言われますね。それに対してあたりさわりない断り方をついに発見しました。

○○部へお願いします

○○部へお願いします。と、ずばり自分の部署の名前を言うのです。おまえがその部署の人間じゃなかったのか、という無言のツッコミを感じながら、これで相手は、大抵引き下がります。

ごくたまに、○○部のどちら様になるのでしょうかとさらに聞かれます。

あいにくですが名前をお伝えできませんので、とそこでようやく断り文句に切り替わります。

ではまた改めて電話します、

と言われましたら、

申し訳ありませんが、お電話いただかなくて結構ですー

そこまで言わせないでくれよーという申し訳なげな柔らかい雰囲気を出して言うのがコツです。

ニコニコ営業ボイスで。

ここで言い方がどぎつくなると周りの人にあいつ偉そうだな、と言われてしまいます。

偉くなったのー

電話失敗談

経理でよくある電話応対失敗談はこちら

「○○株式会社の○○ですが社長いますか?」

やけに馴れ馴れしい口調で社長宛にかかってくる電話が

いやいやお前誰やねん

ありますよね、適当にあしらおうとしたらVIPだったりするケース。

ですがVIPまで行かない、半端なVIP気取りが絶妙に混じってくるんです。

社長に聞きに行くと、そんな奴、知らん と一言

ベテラン上司が電話を引き継いでいくつか会話したあと、真っ青で社長室に飛び込んでいきました。

まぁ、転職先から半端なVIP気取りで元取引先の社長宛に俺俺と電話するのは、大顰蹙ですので、やめましょう。銀行系の方に多い。

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